Desde 2006, cada año, el 28 de enero se celebra el Día de la Protección de Datos o Día de la Privacidad de la Información. En concreto, desde que se aprobó la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal que tiene por objeto asegurar y resguardar, en comparación con tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos esenciales de las personas físicas, y en especial de su honor e intimidad personal y familiar.
Sin embargo, sigue existiendo un gran desconocimiento de todos los ámbitos que puede llegar a abarcar esta ley. Un ejemplo de ello es el Wi-Fi gratuito. Desde que entró en vigor la RGPD, las empresas están obligadas a cumplir una serie de requisitos en materia de privacidad y protección de datos, y por ende, a ofrecer un acceso seguro a estos servicios.
¿Qué ha cambiado?
Llegó el fin de los carteles con el Wi-Fi y la clave en un lugar visible. Y, por supuesto, los cifrados débiles (WEP). Estos comportamientos exponen la seguridad de tus usuarios frente a ciberdelincuentes. Además, puedes enfrentarte a una sanción administrativa en caso de que se produzca un delito desde la red de tu negocio.
¿Qué obligaciones tienes?
En el portal de login se debe incluir la siguiente información: quién es el responsable del tratamiento, por qué y para qué se toman los datos personales y cómo ejercer los derechos.
Además, en caso de que se detectase una brecha que pusiese en peligro la información recopilada, el propietario del registro de usuarios deberá notificar en menos de 72 horas a las usuarios. En caso de no hacerlo en tiempo y forma, el responsable se enfrentará a las sanciones que determine la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Por ello, debe incluirse un apartado donde el usuario acepte expresamente haber leído y aceptado la política de privacidad y las Condiciones y términos de uso.
Asimismo, debes recopilar un registro de la actividad de los usuarios con la siguiente información:
- Páginas visitadas.
- Sesiones de conexión.
- Dispositivo utilizado para la conexión.
- Idioma.
- Sistema operativo.
- Navegador que se utilizó.
¿Existe alguna solución sencilla?
Sí. La respuesta es la creación de un portal cautivo. El portal cautivo es un software que vigila el tráfico de un hotspot Wi-Fi, forzando a los usuarios que se conecten a esa red a pasar por una landing page. En esta, se les informa de los pasos que deben seguir para conectarse a esa red Wi-Fi para tener acceso a Internet.
Lo que hace el portal cautivo, es interceptar todo el tráfico HTTP y/o HTTPS redirigiendo todas las peticiones a la página web del establecimiento. También puede:
- Gestionar el ancho de banda que ofrecerá a los clientes.
- Controlar cuándo tienen que caducar las sesiones de los usuarios.
- Loguear los recursos visitados por los usuarios.
- Personalizar esa página y utilizarla como herramienta de marketing para dar a conocer sus promociones y servicios.
Te recomendamos que pongas esta tarea en manos de profesionales para asegurarte el éxito. Tu foco está en ofrecer a tus clientes tus productos y servicios. Tú te dedicas a tu negocio y nosotros a todo lo demás. Tu éxito, es nuestro éxito.
