compañía tecnológica . 22 años . EMEA
One partner. E2E strategy.
Un solo interlocutor para sus infraestructuras críticas: Comunicaciones, Infraestructura IT, Ciberseguridad e Innovación. SOC y NOC propios, operación 24/7 en 30 países de Europa y Oriente Medio.
Complejidad operativa
La complejidad operativa no debería limitar la innovación.
Cuando cada capa evoluciona de forma independiente, aumentan la fricción operativa, los costes ocultos, la pérdida de productividad y el impacto sobre la experiencia de usuario y cliente.
Esferize ayuda a estructurar operaciones tecnológicas más integradas, visibles y resilientes, adaptadas a organizaciones donde la continuidad del servicio, la capacidad de respuesta y la eficiencia operacional forman parte del negocio.
Descubrir casos de usoSíntomas de la fragmentación
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Sin un único responsable Cada incidente exige horas de coordinación entre proveedores antes de iniciar la resolución.
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Crecimiento que no escala Cada nueva sede o planta multiplica integraciones en lugar de simplificar la arquitectura existente.
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Visibilidad parcial Red, endpoint, cloud y seguridad se observan en consolas distintas, sin correlación operativa.
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Continuidad sin titular El SLA figura en contrato; la responsabilidad operativa, repartida.
Disciplinas operativas
Cuatro disciplinas.
Una misma lógica operacional.
Operación 24×7 desde SOC y NOC propios. Una única línea de responsabilidad sobre la detección, contención y resolución de incidentes — sin transferencias entre proveedores.
Infraestructura IT
Disponibilidad y elasticidad sobre infraestructura híbrida. CPD Tier IV, nube privada y pública, puesto gestionado y MDM.
Ciberseguridad
Detección, contención y respuesta antes de que el incidente alcance la operación. MDR, SIEM, XDR, EDR, NGFW, SASE y microsegmentación. Cumplimiento ISO 27001 y 27701.
Comunicaciones
Conectividad continua sobre entornos críticos — sede única compleja o despliegue multisede. Fibra, WiFi de alta densidad, GPON, SD-WAN, VoIP y observabilidad propia (★ NetSight).
Innovación
Plataformas propias e integraciones a medida sobre el stack existente. ★ Esferize AI Business Assistant, ★ Magallanes, APIs PMS/CRM/ERP.
Infraestructuras en operación
Múltiples capas. Una sola visión.
Cadenas hoteleras, hospitales, plantas industriales, retail multipunto y estadios en Europa y Oriente Medio. Entornos donde la caída no se mide en tickets, sino en operación interrumpida.
2.700 contratos Contratos activos en operación.
250 profesionales Profesionales en plantilla, distribuidos en EMEA.
22 años Años de historia integrando tecnología crítica.
+30 países Países con presencia activa en Europa y Oriente Medio.
Entornos operativos
Distintos entornos. Una misma necesidad de control tecnológico.
Seis sectores con SLAs muy distintos. La misma arquitectura operativa detrás.
- 01 · Sector Hospitality Cadenas hoteleras, resorts y alojamientos de alta gama donde el huésped percibe la calidad del servicio a través de la red.
- 02 · Sector Industria Plantas productivas, logística y entornos OT/IT con SLA medido en disponibilidad de línea, no en ticket de soporte.
- 03 · Sector Deporte Estadios, pabellones y ciudades deportivas con picos extremos de conectividad concentrados en franjas de evento.
- 04 · Sector Healthcare Hospitales y centros clínicos donde la red sostiene historia electrónica, imagen médica, telemedicina y equipamiento conectado bajo SLA clínico.
- 05 · Sector Retail Cadenas y franquicias con cientos de puntos de venta donde cada minuto de caída es venta perdida.
- 06 · Sector HORECA Restauración organizada, cadenas de cafetería y catering donde la red, el TPV y el pago son un único servicio operado.
Continuidad operativa · Infraestructura crítica · Operación end-to-end
Hablemos.
22 años operando entornos tecnológicos críticos, con presencia en Europa y Oriente Medio y una visión integrada de comunicaciones, infraestructura IT, ciberseguridad y operación continua.
La innovación nace de la experiencia operativa: desarrollar tecnología propia nos permite mantener una visión agnóstica y adaptar cada solución a la realidad de cada organización.